מדיניות פרטיות

1. זהות בעל האתר

אתר זה מופעל על ידי:

• שם העסק: RC Digital
• בעלים: רועי כהן
• כתובת דוא"ל: rc.digital4000@gmail.com
• טלפון: 050-755-5345
• כתובת האתר: rc-digital.co.il

2. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתה מוסר ישירות

• שם פרטי
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל (אם הוזנה)
• פרטי העסק (אם מולאו)
• תוכן הפניה או ההודעה שנשלחה

מידע הנאסף אוטומטית

• כתובת IP
• סוג דפדפן ומערכת הפעלה
• עמודים שנצפו ומשך הביקור
• מקור הגלישה (referrer)
• מזהי עוגיות (cookies) ומזהי מכשיר
• נתוני התנהגות ופרופיל גלישה (בהתאם לתיקון 13)

מידע ממקורות צד שלישי

ייתכן ונקבל מידע מפלטפורמות פרסום (Google, Meta, TikTok, LinkedIn) לצורך ניהול קמפיינים עבור לקוחות, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות.

3. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות ויצירת קשר חוזרת
• הצעת הצעות מחיר ושירותי שיווק דיגיטלי
• ניהול מערכת היחסים העסקית עם לקוחות
• שיפור תפקוד האתר וחוויית המשתמש
• ציות לדרישות חוקיות ורגולטוריות
• שיווק ישיר — רק בהסכמה מפורשת ובהתאם לחוק הספאם

4. הבסיס החוקי לעיבוד המידע

• ביצוע חוזה: עיבוד מידע הדרוש לצורך מתן השירות המבוקש
• הסכמה: כאשר מילאת טופס יצירת קשר ואישרת את מדיניות הפרטיות
• אינטרס לגיטימי: שיפור השירותים, אבטחת המידע, ניהול עסקי תקין
• חובה חוקית: כאשר נדרש על פי דין לשמור או לגלות מידע

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את פרטיך לצדדים שלישיים לצורכי שיווק ללא הסכמתך. מידע עשוי להיות משותף עם:

• Formspree — שירות טפסים לשליחת פניות (מדיניות: formspree.io/privacy)
• Netlify — אחסון האתר (מדיניות: netlify.com/privacy)
• Google Analytics / Meta Pixel — ניתוח תנועה ופרסום (בכפוף למדיניות הפלטפורמות)
• רשויות אכיפה: במקרה של דרישה חוקית, צו שיפוטי, או מניעת פשע

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה:

• עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר — לא ניתן לבטלן
• עוגיות ניתוח: Google Analytics — עוזרות להבין כיצד גולשים משתמשים באתר
• עוגיות פרסום: Meta Pixel, Google Ads — לצורך מדידת קמפיינים

ניתן לנהל ולמחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. ביטול עוגיות מסוימות עשוי לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

7. אחסון ואבטחת מידע

המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017:

• הצפנת מידע המועבר ברשת (SSL/TLS)
• הגבלת גישה למידע אישי לעובדים המוסמכים לכך בלבד
• סקירה שנתית של הצורך במידע ומחיקת מידע שאינו נדרש עוד
• נהלים לזיהוי ותגובה לאירועי אבטחה

תקופות שמירה

• פניות ולידים: עד 3 שנים מתאריך הפנייה או סיום ההתקשרות העסקית
• נתוני analytics: עד 26 חודשים
• רשומות חשבונאיות: 7 שנים בהתאם לדין

8. זכויותיך כנושא המידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, יש לך הזכות:

• עיון: לבקש לדעת אילו פרטים מוחזקים אודותיך
• תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או חסר
• מחיקה: לבקש מחיקת מידע שאינו נדרש עוד לצורך שלשמו נמסר
• התנגדות לשיווק ישיר: לבקש הסרה מרשימות דיוור בכל עת
• הגבלת עיבוד: לבקש הגבלת השימוש במידע בנסיבות מסוימות
• ניידות: לקבל את המידע בפורמט קריא למכונה

לממש את זכויותיך פנה אל: rc.digital4000@gmail.com. נשיב תוך 30 יום.

9. שיווק ישיר ודואר אלקטרוני

בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 (חוק הספאם):

• לא נשלח חומר פרסומי ללא הסכמתך המפורשת מראש
• כל הודעת דיוור תכלול אפשרות הסרה ברורה
• בקשות הסרה יבוצעו תוך 5 ימי עסקים

10. פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע כזה, נמחקו לאלתר.

11. דיווח על אירועי אבטחה

במקרה של אירוע אבטחה שעלול לפגוע בפרטיותך, נפעל בהתאם לחוק:

• נודיע לנושאי המידע שנפגעו בהקדם האפשרי
• נדווח לרשות להגנת הפרטיות אם הנסיבות מחייבות זאת

12. עדכונים למדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה עם עדכון תאריך הגרסה. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. סמכות שיפוט

מדיניות פרטיות זו כפופה לדין הישראלי בלבד. לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנוגע למדיניות זו.

14. הרשות להגנת הפרטיות

יש לך זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל:

• אתר: gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority
• טלפון: 02-5196000